مع كل طلب تقوم به يتم اكتساب نقاط مقابل مدفوعاتك
الحد الأدنى للنقاط المكتسبة تعادل نقطه واحده لكل ريال تقوم بدفعه من ثمن المنتج
متى يتم استحقاق النقاط ؟
يتم اتاحه رصيدك من النقاط بعد انهاء الطلب واستلامه بشكل مكتمل حيث يقوم الننظام بتفعيل نقاطك للاستفادة منها
قد تتأخر احيانا اتاحه تفعيل النقاط حتى تاريخ انهاء فترة الاستبدال أو الاسترجاع للطلب وبكل الأحوال لا يكن التأخير له اى تأثير على صلاحية نقاطك فى المستقبل
هل يمكن استبدال النقاط فى أى وقت ام تخص لتوايخ صلاحية؟
تخضع النقاط المكتسبة لفترة صلاحية يمكنك الاستفاده منها وهى مده 45 يوم من تاريخ تفعيلها وليس من تاريخ الطلب وذلك لاتاحه فترة صلاحية مكتملة بغض النظر عن وقت استلام الطلب
كيف يمكن استبدال النقاط ؟
يمكن استبدال النقاط بكل سهولة عند انشاء طلب جديد وفى خطوة الدفع سيظهر لك رصيد نقاطك والمبلغ المكافئ لها فيمكنك بسهولة استبدال الرصيد المتاح كاملا ان كان يغطى قيمة الطلب أو استبدال النقاط مقابل جزء من الملبغ الاجمالى للطلب
كيف يمكننى مراجعه النقاط المكتسبة ؟
يمكنك مراجعه رصيدك من النقاط من خلال الدخول الى حسابك و تصفح الملف الشخصى - حسابى سيظهر تبويب ناط المكافآت وبها جميع الحركات التى تمت على حسابك لكل مجموعه مكتسبة وتاريح صلاحية النقاط
هل يتم احتساب النقاط لجميع العملاء ؟
يتم احتساب النقاط لجميع العملاء المسجلين بالموقع عند اتمام الطلب وتفعيلها بعد اتحديث حالة الطلب الى مكتمل ويرجى العلم بأن الطلبات التى يتم تنفيها عن طريق الزوار لا تخضع لنظام نقاط المكافآت
هل يتم احتساب نقاط جديدة لكل طلب؟
يتم اكتساب نقاط جديدة مع كل طلب مقابل القيمه التى يتم دفعها فعليا للمتجات
ماذا أفعل ان كانت هناك نقاط غير محتسبة أو لدى شكوي ؟
نسعى بكل جهد لإتاحه جميع البيانات بكل دقه امام عملائنا وفى حال لديك اى استفسار يمكنك التواصل معنا من خلال صفحه اتصل بنا أو من خلال ايقونه واتس آب مباشرة
